zaterdag 8 augustus 2009

Bullets zijn kogels

Bullets (of kogels?) zijn essentiele elementen van een verkoopbrief. Bullets doen pijn. Bullets maken wonden die verzorgd moeten worden.

Bullets kunnen op allerlei plekken (her)gebruikt worden.

Als titels. Als bullets. Verstopt in de tekst zelf.

Een aantal voorbeelden van bullets volgen morgen.

vrijdag 7 augustus 2009

Korte teksten versus lange teksten

Heerlijk. De strijd tussen beide kampen zal nooit geslecht worden en beide partijen weigeren te stoppen met vechten. Veel inspiratie om over te schrijven dus.

Ik wil best toegeven dat er zowel een plek is voor korte, zeer kernachtige teksten (denk aan adwords, of speurderskrantjes e.d.). En dat er een plek is voor pagina's lange verkoopteksten.

Maar let wel op: als iemand goed is in lange verkoopbrieven, is hij (of zij) dat nog niet met korte teksten. En vice versa.

Misschien is dat wel de reden dat beide kampen blijven bestaan - ieder vecht voor zijn stukje (en preekt voor eigen parochie).

donderdag 6 augustus 2009

Wat is het doel van een goede landingspagina?

Je loopt in een bouwmarkt rond te dwalen op zoek naar rode verf.

En omdat je haast hebt, vraag je een aardig uitziende werknemer waar rode verf te vinden is.

Die aardig medewerker loopt met je mee en leidt je naar een stapel houten panelen - witte, bruine, rode en gele. En wijst je op de rode houten panelen en begint met een enthousiast verhaal over de rode verf op die panelen - de herkomst, het onstaan, de ingredienten, de degelijkheid.

En je staat daar maar.

Je twijfelt of je nu voor de gek gehouden wordt, of is die winkelhulp gewoon dom? Moet je nu beleefd moet blijven luisteren of juist moet maken dat je wegkomt?

Op Internet is het allemaal veel eenvoudiger. Binnen 5 a 10 seconden heb je gezien dat het niet is wat je zoekt, en klik je op de terug knop in je browser. Verder naar de volgende landingspagina die wel biedt wat je zoekt.

Het doel van een goede landingspagina is om direct nuttig te zijn voor de bezoeker van die pagina. En die bezoeker is vanwege een bepaalde advertentie of verwijziging op die pagina gekomen - en daarmee is een bepaalde verwachting geboren.

Het is dus van levensbelang om de verwijzende pagina in lijn te laten zijn met de landingspagina.

De bezoeker wil vinden wat hij verwacht - en niks anders. En de bezoeker is sneller weg dan jij met je ogen kunt knipperen.

Je zou denken dat dit een elementair les is.

Je zou weten dat iedereen wel weet dat een bedrijf als google dit als een belangrijk criterium gebruikt voor de kwaliteit van een pagina (en daarmee de prijs van een adverentie, of de plek van het zoekresultaat).

Maar in de praktijk valt dit tegen. Weet jij bijvoorbeeld waar je bezoekers per pagina vandaan komen, en wat ze dan verwachten?

woensdag 5 augustus 2009

Distributie gratis, dus product gratis?

Informatie is gemakkelijker te delen dan ooit te voren. Niet alleen tekst, maar ook geluid en video. Het produceren is heel eenvoudig, zelfs een telefoon kan ervoor gebruikt worden. Het publiceren op youtube of een ander platform stelt je direct in staat om je informatie te delen - gratis - met de hele wereld.

Maar als distributie gratis is, moet productie ook gratis zijn? Heeft de producent geen 'recht' op betaling, omdat de distributie gratis is?

dinsdag 4 augustus 2009

Tekstschrijven voor social media

Dit is de droom van iedere tekstschrijver.

Niet langer dan 140 tekens.
5 per dag (of meer).
Een cijfer 10 op een schaal van saai tot superboeiend.

Doel: groei van het aantal twitter abonnees.

Wat vol goede moed begon binnen het bedrijf zakt al snel af naar sleur en de sleur stopt.

Nieuw leven inblazen is gemakkelijk scoren voor een creatieve tekstschrijver.

maandag 3 augustus 2009

Hoe wordt de hygiene in een ziekenhuis verhoogd?

In een ziekenhuis is handen wassen uiteraard erg belangrijk om hygiene te waarborgen.

Maar het kost ook extra tijd om telkens handen te wassen. En als je het een keertje niet doet, is het niet zo dat de patient dan direct een enge ziekte krijgt of overlijdt.

Hoe hou je nu iedereen scherp? Hoe zorg je ervoor dat handen wassen 'normaal' is?

Uit onderstaand artikel blijkt dat wanneer senior artsen hun handen niet wassen voordat ze hun patienten behandelen, minder dan 10% van hun medewerkers wel hun handen wassen.

Met andere woorden, de invloed van een arts die zijn handen wast, betreft niet alleen de hygiene van de patienten waarmee hij (of zij) in aanraking komt. Het beinvloedt ook direct het gedrag van de medewerkers rondom hem.

Zo belangrijk is rol van de mensen om je heen op je gedrag. En we zijn ons daar meestal niet van bewust.

Dit principe verhoogt niet alleen de hygiene in een ziekenhuis.

Een goede verkoper gebruikt hetzelfde mechanisme van sociaal bewijs om klanten te helpen met kiezen, door te wijzen op bekenden van de klant die de beslissing tot aanschaf al genomen hebben.

Meer informatie over het artikel:

2/21/03 Mary G. Lankford et al., “Influence of Role Models and Hospital Design on Hand Hygiene of Health Care Workers.” Emerging
Infectious Diseases, Vol. 9, No. 2, February 2003.